Я-Сервис
Готовые решения для удаленного урегулирования убытков и ServicePack
+7 (495) 128-1363
Пн. – Пт.: с 10:00 до 20:00
Заказать звонок
Москва, Дмитровское шоссе, 157, стр. 9 Бизнес центр «гефест» Офис 9334 
Компания
  • О компании
  • История
  • Партнеры
  • Вакансии
Услуги
  • Ремонт Смартфонов
    • Ремонт любой сложности
    • Компонентный ремонт
    • Замена дисплейного модуля
  • Ремонт Ноутбуков
    • Профилактика
  • Ремонт КБТ
    • Ремонт Стиральных машин
    • Ремонт Холодильников
    • Ремонт Посудомоечных машин
Проекты
  • Автоматизация
Курсы
  • Курсы Ремонта Телефонов
    • Переклейка и восстановление дисплейных модулей
    • Компонентный Ремонт
    • Модульный Ремонт
Информация
  • Вопрос ответ
  • Новости
  • Публичный Договор
Контакты
    Я-Сервис
    Компания
    • О компании
    • История
    • Партнеры
    • Вакансии
    Услуги
    • Ремонт Смартфонов
      • Ремонт любой сложности
      • Компонентный ремонт
      • Замена дисплейного модуля
    • Ремонт Ноутбуков
      • Профилактика
    • Ремонт КБТ
      • Ремонт Стиральных машин
      • Ремонт Холодильников
      • Ремонт Посудомоечных машин
    Проекты
    • Автоматизация
    Курсы
    • Курсы Ремонта Телефонов
      • Переклейка и восстановление дисплейных модулей
      • Компонентный Ремонт
      • Модульный Ремонт
    Информация
    • Вопрос ответ
    • Новости
    • Публичный Договор
    Контакты
      Я-Сервис
      • Мой кабинет
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Партнеры
        • Вакансии
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Ремонт Смартфонов
          • Назад
          • Ремонт Смартфонов
          • Ремонт любой сложности
          • Компонентный ремонт
          • Замена дисплейного модуля
        • Ремонт Ноутбуков
          • Назад
          • Ремонт Ноутбуков
          • Профилактика
        • Ремонт КБТ
          • Назад
          • Ремонт КБТ
          • Ремонт Стиральных машин
          • Ремонт Холодильников
          • Ремонт Посудомоечных машин
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Автоматизация
      • Курсы
        • Назад
        • Курсы
        • Курсы Ремонта Телефонов
          • Назад
          • Курсы Ремонта Телефонов
          • Переклейка и восстановление дисплейных модулей
          • Компонентный Ремонт
          • Модульный Ремонт
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Вопрос ответ
        • Новости
        • Публичный Договор
      • Контакты
      • +7 (495) 128-1363
      Москва, Дмитровское шоссе, 157, стр. 9 Бизнес центр «гефест» Офис 9334 
      info@ya-service.ru
      • Главная
      • О компании
      • История

      История

      Этапы становления компании

      Наша Сервисная компания была основана в далеком 2007 году на 6 квадратных метрах небольшого офиса в центре города около метро Китай - Город.
      2007
      Компания арендовала первый офис для создания сервисного центра по обслуживанию и ремонту мобильных устройств - смартфонов / ноутбуков / планшетов по системе F2F. Изначально мы выполняли небольшие заказы клиентов пришедших к нам по рекомендации друзей и знакомых. Повысив свой уровень обслуживания и увеличив офис и штат до 5 человек, мы начали развивать сеть. Мы создали первый сайт, чтобы рассказывать о своих услугах и автоматизировать процесс заказа. Это позволило нам разгрузить наших менеджеров и мы активно занялись своим продвижением в Интернете.
      2012

      Стремительно развиваясь, мы не забывали следить за качеством сервисного обслуживания: провели десятки опросов, чтобы понять, как взаимодействовать с клиентом. Благодаря высокому уровню клиентоориентированности из года в год росли и как надежная сервисная компания. Мы приступили к строительству сети сервисных центров, чтобы покрыть востребованные услуги по всей Москве.

      2018

      Мы открываем сервисный цех, создаем новый сайт ЯСервис.рф и подписываем крупные контракты со страховыми компаниями ВТБ и Ренессанс. Услуга по ремонту застрахованного оборудования становится популярной и мы расширяем штат до 18 человек. На тот момент сеть сервисных центров выполняли более 60 заказов в день. Боялись, что не сможем быстро развить филиал, но клиенты просто атаковали наши сервисные центры и просили открыть больше отделений. Поэтому было принято решение работать с клиентами дистанционно и все заказы в сервисный центр и обратно к клиенту мы теперь доставляем курьерской службой КСЭ за наш счет.

      2020
      Несмотря на сложность с эпидемиологической обстановкой и экономический кризис во всем мире, мы продолжаем развиваться. Мы подписали договор с СК Альфа Страхование и стали одним из крупнейших B2B партнеров в сфере урегулирования убытков мобильной техники по всей территории России. Для оптимизации расходов по содержанию множества офисов и перехода на удаленное урегулирование мы оптимизировали всю нашу сеть сервисных центров в 1 сервисный цех расширив его в 2 раза. Это позволило нам увеличить скорости и качество обслуживания. Далее год закончился подписанием договора с новым партнером ВСК Страхование и введение новых бизнес процессов.
      2021
      Как рекомендованные и надежные партнеры мы были выбраны компанией Inventive Retail Group как сервисная компания для обслуживания постгарантийных устройств в проекте DaaS и Service Pack. С увеличением обращений по урегулированию КБТ и оптимизацией расходов на логистику мы выбрали для сотрудничества Транспортную компанию ПЭК и заключили новый договор.
      • О компании
      • История
      • Партнеры
      • Вакансии
      Ищем ценные кадры и золотые руки.

      Компания
      О компании
      История
      Партнеры
      Вакансии
      Услуги
      Ремонт Смартфонов
      Ремонт Ноутбуков
      Ремонт КБТ
      Наши контакты

      +7 (495) 128-1363
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 20:00
      Москва, Дмитровское шоссе, 157, стр. 9 Бизнес центр «гефест» Офис 9334 
      info@ya-service.ru
      © 2007 - 2022 Сервисный центр. Название и логотип являются товарным знаком на территории РФ. Все права защищены.

      Все заявленные устройства на сайте - являются зарегистрированными товарными знакоми компании правообладателя. Все обозначения и логотипы используется не с целью индивидуализации соответствующих услуг по ремонту, а с целью информирования потребителей о предоставляемых услугах в отношении техники правообладателя.

      Публичный договор | Политика конфиденциальности | Карта сайта